支部党员骨干组建志愿者服务队，在放射科候检区域为患者开展“一对一”科普指导，重点推广我院接入广西医保影像云平台的便民服务。活动现场，志愿者们以通俗易懂的语言详细讲解广西医保影像云平台的功能优势与操作流程，手把手指导患者查看、下载、分享云胶片。相较于传统纸质取片模式，广西医保影像云可实现云端存储、随时调取、全区互通、医保互认，免去患者排队取片、往返跑腿的麻烦，极大方便了患者复诊、转诊及异地就医报销，让群众切实享受到智慧医保医疗的便捷服务。

为进一步扩大科普覆盖面、惠及更多就诊患者，志愿者们在门诊大厅开展科普宣传活动。向就诊患者及门诊一线职工普及平台使用知识，有效提升院内服务引导能力，助力广大患者熟练掌握该项便民功能，真正实现“数据多跑路，患者少跑腿”。

图2  与门诊员工交流“影像云”

此次跨科室联合科普活动，聚焦患者就医过程中的难点与痛点，将党建志愿服务与便民就医服务深度融合，不仅有效提升了群众对医院智慧医疗服务的知晓率和使用率，更让便民、利民、惠民的举措落到了实处。下一步，行政第六党支部将持续以党建为引领，立足岗位践行初心，紧扣患者就医需求，常态化开展便民科普与志愿服务活动，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质效，以精准、暖心、优质的医疗服务，切实增强群众就医的获得感、幸福感与安全感。

图三  跨科室联合科普

文稿丨廖思米、徐春兰

编辑丨周路旻

校对丨陈   曦

审核丨王春霞