1月6日，国家卫生健康委主管的中国生命关怀协会印发《关于2024年度全国医院人文建设优秀典型案例推选结果的通知》（以下简称《通知》），正式公布2024年度全国医院人文建设优秀典型案例推选结果。

由广西壮族自治区生殖医院宣传科科长杨夏巍报送的案例《“小切口”深化人文建设  “广覆盖”优化就医服务》从1247个案例中脱颖而出，经过三轮遴选，最终被评为最高等次的AAAAA类优秀典型案例。

《“小切口”深化人文建设  “广覆盖”优化就医服务》描写了我院以人文医院建设为切入点，用一个个细节改善、一项项服务优化，建立起了覆盖广泛的便民化、舒适化诊疗服务体系，得到了患者及家属的认可和“点赞”。

其中不仅重点展示了我院在“改善就医服务减轻群众负担”专项行动中推出的“一号管三天”、建立“一站式”服务中心、开设免费药学门诊、广泛运用自助化服务、推动检查结果互认等新举措，还展示了我院近年来陆续实施的免费在线咨询、午间不停诊、免费停车等便民人文措施。

全文全景式、系统化地展示了我院开展人文医院建设的方法、亮点和成效，具备示范性、可操作性和可复制性，对其他医疗机构推动人文医院建设有较强的指导意义。

此次获得荣誉，既是对我院深入推进人文医院建设，不断优化患者就医体验所做努力的肯定，也是一种鞭策和鼓励。接下来，我们将继续创新服务模式、工作理念，进一步将人文医院的服务理念落实、落细、落广，努力为更多不孕不育家庭圆生育梦，以实际行动贯彻促进人口长期均衡发展的国家人口战略，在谱写中国式现代化广西篇章中贡献更多健康力量。

作者丨罗  暘

编辑丨罗  暘

审核丨杨夏巍