为提升护理人员与困难患者的沟通能力，筑牢和谐医患关系防线，12月10日下午，我院护理部特邀广西壮族自治区人民医院精神心理康复中心专家黄玲教授，开展“以巴林特小组模式提升与困难患者沟通能力”专题培训会，全院护理骨干参加培训。

培训要点

培训中，黄玲教授聚焦巴林特小组的核心价值与实操方法展开讲解。该模式不仅能帮助医护人员提升自我觉察能力，识别反向移情、培养深度倾听能力，有效缓解医护人员工作压力，预防职业耗竭。还可引导患者清晰地表达诉求，从根源上优化医患互动。在医患联盟中，“医生开给患者的第一剂良药是自己”，道破了医患关系的核心真谛。专家强调“觉察”是医患沟通的关键，并结合案例阐释小组讨论逻辑——围绕临床疑难医患问题交流，修正内心看法。

实战讨论

理论授课后，现场人员分为两组开展巴林特小组实战讨论。小组成员结合临床实际案例分享医患沟通困惑，在思维碰撞中汲取经验，将理论转化为实用沟通技巧。

总结展望

 护理部主任李梦洁表示，本次巴林特小组专题培训，为大家打开了医患沟通的新思路。希望全体护理人员学以致用，用更敏锐的觉察、更耐心的倾听，化解临床实践中的医患沟通难题。也希望巴林特小组的种子能在我院生根发芽，为患者提供更有温度的护理服务，推动我院护理服务质量持续升级

来源丨护理部

文稿丨吴国凤

编辑丨唐维维

校对丨陈曦

审核丨李梦洁